Контакты

Свяжитесь с нами

Напишите нам по любому вопросу: помощь с заказом, активацией, оплатой, подбором продукта или восстановлением доступа.

Время ответа Ежедневно, 10:00–22:00

Обращение

Напишите в поддержку

Опишите ситуацию максимально подробно. Если вопрос связан с заказом, укажите номер заказа или e-mail, который использовался при покупке.

По заказу

Укажите номер заказа и название продукта.

По активации

Приложите текст ошибки или скриншот проблемы.

По оплате

Напишите способ оплаты и время платежа.

Перед обращением

Несколько подсказок, которые помогут быстрее решить вопрос.

Ключ не подходит при активации

Проверьте редакцию продукта и правильность ввода ключа. Частая причина — ключ для другой редакции Windows или Office.

Не пришло письмо с заказом

Проверьте папки «Спам», «Промоакции» и правильность указанного e-mail. Затем напишите в поддержку с данными оплаты.

Нужна помощь с выбором продукта

Напишите, какая у вас версия Windows или Office, для скольких устройств нужен продукт и нужен ли вариант с привязкой к аккаунту.

Информация о компании

Данные индивидуального предпринимателя и банковские реквизиты для проверки информации, договоров и бухгалтерских документов.

Информация указана для официальных обращений, платежных документов и идентификации продавца.

ИНН

262706501623

ОГРНИП

320265100093673

Дата регистрации

08.10.20

Система налогообложения

УСН

АО «Тинькофф Банк»

Банк АО «Тинькофф Банк»

БИК 044525974

Расчетный счет 40802810300001658374

Корр. счет 30101810145250000974